第6回 おもてなし向上講習会のご案内

平素より大変お世話になっております。
8月に開催されます、第6回 おもてなし向上講習会の申し込み書を掲載いたします。

平成27年8月19日(水)に開催します講習会は、「認知症について」(生活状況や基礎知識・体験など)学習致します。65歳以上の4人に1人が認知症とその予備軍と推測され、こうした社会におけるライフスタイルやニーズの変化に的確に対応できるよう、また安心して施設をご利用いただけるように、知識および意識の向上を図ることを目的としております。
ぜひ、ご参加ください。なお8月10日(月)までに、下記宛てにFAXにてお申し込みください。

第6回 おもてなし向上講習会PDF

補助犬同伴受け入れマニュアルについて

愛媛県障害福祉課からのお知らせです。

身体障害者補助犬法により、ホテル・旅館を含む不特定多数の方が利用する施設においては、補助犬の同伴を拒んではならないとされています。
組合員の皆さまに、さらなる御理解と御協力をお願いします。

ポイントをQ&A形式でまとめた「補助犬の受け入れについて」、また「補助犬同伴受け入れマニュアル」を御活用ください。

第5回障がい者へのおもてなし向上講習会の申し込み書 と年間計画書

平素より大変お世話になっております。
7月に開催されます、第5回障がい者へのおもてなし向上講習会の申し込み書と年間計画書を掲載いたします。

平成28年4月1日に「障害者差別解消法」施行されます。
又、平成29年には、9月30(土)から10月10日(火)愛顔つなぐえひめ国体、第72回国民体育大会、10月28日(土)から10月30日(月)愛顔つなぐえひめ大会、第17回全国障害者スポーツ大会が開催されます。
お客様の立場に寄り添ったさりげないおもてなしができるように松山福祉協議会協力のもと毎月開催しております。

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                       日本旅館協会 愛媛県支部
※第1回目の講習会の様子

7月は、「視覚障がいについて」生活状況や基礎知識、補助犬について学習いたします。
是非、ご参加ください。

おもてなし講習会7月申込み書

年間計画表

まんすりー(2015.7〜8月号)のご案内

「まんすりー」は、全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会(全旅連)が発行する組合員向けの情報誌で、年10回発行しております。
全国大会・総会・理事会・研修会などの報告およびシルバースター部会・青年部・女性経営者の会の活動報告や宿泊業に係わる様々な問題への業界としての取り組みや方針、全旅連協定商社の取り扱う商品やサービスなどを掲載し、宿泊業を営む経営者にとって有用な情報を掲載しております。

まんすりー 2015年7-8月号(Vol.240)(PDFファイル 5.8MB)